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第三章 区分观察和评论4
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第三章 区分观察和评论4

非暴力沟通的第一个要素是观察,提倡在特定的时间和情境中进行观察,并清楚的描述观察结果,不主张绝对化的结论。另外,缺乏依据的评论,评价,对他人的推测,或者对评论不负责任,都会让对方产生逆反心理!
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