随着维权意识的提升，省工商局“12315”成了人们化解消费维权纠纷的首选途经。这条热线联系着千家万户，24小时为消费者排忧解难。今天《行进陇原·精彩故事——劳动者风采》专栏请听：《我为消费者维权》，由甘肃台记者魏晓林采写。